VICA

Définition met en lumière la difficulté de la prise de décisions dans un environnement complexe et incertain. VUCA (VICA en français), ce sont quatre termes : Volatility (Volatilité), Uncertainty (Incertitude), Complexity (Complexité) et Ambiguity (Ambiguité) donc 4 types de problématiques qui demandent chacune des réponses.