A la recherche des signaux faibles

numéro 30
Description courte / utilité en une phrase Débusquer les signaux faibles est une des étapes clef d'une démarche de prospective. Ils permettent d'imaginer des tendances, ruptures, rebonds.
Objectif principal Débusquer les signaux faibles est une des étapes clef d'une démarche de prospective. Ils permettent d'imaginer des tendances, ruptures, rebonds.
Résumé du déroulé Au travers de trois approches, l'observation, l'entretien, la recherche documentaire, l'idée est de repérer des signaux faibles, signaux infimes mais qui, s'ils deviennent prédominants, peuvent bouleverser le cours des choses.
L'observation peut se faire tous les jours, en exerçant son regard à la curiosité, en observant notamment les "marges", les espaces "hors radar", les nouvelles pratiques qui peuvent sembler anecdotiques
L'entretien d'individus "détecteurs précoces de nouveaux futurs propices" et si on n'a pas l'opportunité de les interviewer, analyser leurs productions, écouter leurs podcasts
La recherche documentaire chez les producteurs d'études tendancielles, de chiffres, mais aussi les romans, les séries, les bandes-dessinées...
Contextualisation de cette méthode avec la prospective (comment introduire la méthode) "Le futur est déjà là. Il n’est simplement pas réparti équitablement." propose William Gibson un écrivain de science-fiction.
Repérer les signaux faibles est une des étapes clef d'une démarche de prospective, elle permet d'identifier de petits évènements qui peuvent être précurseurs de gros changements, de futures tendances à venir.
Cependant, repérer les signaux faibles s'avère être un véritable entraînement pour repérer ces petites choses qui vont ensuite servir la démarche.
Rappelez-vous les apéros facebook qui ont désemparé les villes : c'est du n'importe quoi, impossible de trouver l'organisateur, responsabilité, sécurité... Quelques personnes y ont vu un entraînement à se rassembler par le biais des réseaux sociaux en prédisant de prochaines manifestations d'une autre forme... Les printemps arabes en ont été l'incarnation tangible.
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Taille du groupe
  • De 2 à 5 personnes
  • De 6 à 12 personnes
  • De 13 à 30 personnes
  • Plus de 30 personnes
Durée
  • 30 à 60 min
  • 60 à 120 min
Ingrédient.s concerné.s
  • Signaux faibles
Étape.s concernés.s
  • 6 - Faire de la veille, observer et écouter
Déroulé détaillé Les signaux faibles peuvent se récolter de trois manières qui gagnent à être combinées, mais c’est avant tout une posture, une attention à travailler « afin d’enrichir petit à petit sa capacité à déceler les signes avant-coureurs d’une nouvelle donne sociale, technologique, politique, etc. »

D’abord s’entraîner à identifier ce qu’est un signal faible
Identifiez des choses qui sont aujourd’hui des normalités et rappelez-vous du plus loin de vos souvenirs quels en ont été les plus petits signes précurseurs, le drive dans les supermarchés, l’Intelligence Artificielle, les gouvernances plus horizontales, le vélo électrique, le télétravail… À quels endroits en avez-vous entendu parler pour la première fois, dans quels groupes sociaux, dans quelle presse ou canaux d’actualités, quels ont été les early adopters ?

Le palm pilot et le premier téléphone portable nokia des années 1990 étaient-ils les signaux faibles de l’explosion du smartphone dans les années 2010 ?

L’observation
Repérer les nouvelles pratiques qui semblent anecdotiques, portées par quelques originaux, proposées par quelques "géo trouvetout". Repérer les éléments qui apparaissent, semblent tout révolutionner puis disparaissent.
Les gilets jaunes qui ont tant fait parler d’eux ne sont plus sur les ronds-points. Seraient-ils les signaux faibles de nouvelles formes de mobilisations, de nouveaux sujets d’exaspérations ? Et si nous prenions le temps d’imaginer qu’ils seraient à nouveau présents avec des actions qui se généralisent...

L’entretien
Identifier des « personnes remarquables, détecteurs précoces de nouveaux futurs possibles » et si vous en avez le temps, les interviewer selon la grille proposée par les Ateliers du futur :

Penser sur un horizon de YY années, le futur de XXX:
  • 1. Clairvoyant.
Si vous pouviez passer un peu de temps avec quelqu’un qui connaît l’avenir de XXX, un clairvoyant ou un oracle si celui-ci existe, que voudriez-vous savoir ? (c’est-à-dire quelles sont les questions essentielles ?)
  • 2. Un résultat optimiste
Optimiste mais réaliste. Si les choses se passaient bien, comment pensez-vous que XXX se développerait et quels seraient les signes de succès ?
  • 3. Un résultat pessimiste
Comment XXX pourrait-il se détériorer ?
  • 4. La situation interne
D’après votre connaissance de la culture, de l’organisation, des systèmes et des ressources (y compris les personnes) qui ont un impact sur XXX, comment faudrait-il les modifier pour obtenir un résultat optimiste ?
  • 5. Rétrospective sur 10/20 ans
Quels sont les facteurs qui ont façonné la situation actuelle de XXX ?
  • 6. Pour l’avenir
Quelles décisions doivent être prises à court terme pour obtenir le résultat souhaité à long terme pour XXX ?
  • 7. L’épitaphe
Si vous aviez un mandat, libre de toute contrainte, que feriez-vous de plus pour assurer un avenir fructueux à XXX ?

Ceci-dit, il est possible que vous n’ayez pas le temps d’interviewer de réelles personnes. Dans ce cas, tournez-vous vers des émissions où des journalistes font très bien ce travail pour vous :
- Sur la RTBF, l’excellente émission Déclic – Le tournant vous permettra d’obtenir ces interviews sur nombreux sujets du moment.
- plus inégal mais des fois fulgurant, la chaine indépendante Thinkerview qui cherche à appréhender toute la complexité des enjeux actuels et futurs de notre monde.

La recherche documentaire
De nombreuses sources sont à explorer à cette fin. Des agences régionales telles que l’IWEPS produisent des études et fournissent des chiffres tendanciels sur lesquels appuyer sa veille.

Mais il ne faudra pas omettre d’être attentif à des média moins institutionnels tels que les séries, bandes dessinées, romans… Il faudra laisser vos cerveaux être attentif à ces petits signes par définitions ténus.
Auteur de la fiche L'atelier des futurs
Auteur de la ressource Laurent
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